Un seul mot peut faire une énorme différence pour le succès de votre campagne. Un mot souvent utilisé, et même parfois un réflexe, mais dans le contexte de financement participatif, ce mot est souvent oublié. Quel est ce mot magique? Merci!
Votre objectif ne serait pas atteint sans le soutien des autres, il est donc important de leur donner la reconnaissance qu'ils méritent. C'est non seulement ce qu'il faut faire, mais remercier vos contributeurs correctement peut augmenter exponentiellement vos chances de succès!
Voyons comment vous pouvez transformer un message de remerciement en contributions.
Utilisez Facebook de la bonne façon:
Remercier vos contributeurs en utilisant Facebook est l'un des moyens les plus efficaces pour augmenter vos contributions -- si vous le faites correctement.
Voici la meilleure façon d'utiliser Facebook pour une visibilité maximale:
- Affichez un message de remerciement sur votre compte personnel Facebook (et non votre page d'athlète)
- Identifiez le contributeur avec un «tag» (@nom complet) - si le «tag» fonctionne, le «tag» (le nom) deviendra bleu
- Ajouter un lien vers votre campagne
Le lugeur olympique John Fennell a bien fait cela durant sa campagne:
En identifiant la personne avec un «tag» et en insérant votre lien de campagne, votre campagne apparaît sur leur page avec le message indiquant que cette personne vous a soutenu. Cela améliorera votre crédibilité auprès de leurs amis qui pourront également être incités à contribuer.
Et par conséquent cela peut se transformer en une «chaîne infinie» de contributeurs.
Lorsque nous avons demandé à John comment il a atteint 100% de son objectif (10,000$), il a déclaré: «Je n'ai pas reçu de contributions durant les 15 premiers jours, mais dès que j'écrivais qu'un ami avait contribué, un autre voyais le message et contribuait à son tour. C'était un phénomène très intéressant, auquel je ne m'attendais pas, mais cela a vraiment fonctionné de façon importante pour moi».
La compétitrice en athlétisme, Karelle Edwards, a utilisé Facebook pour remercier ses contributeurs tout au long de sa campagne et a également atteint 100% de son objectif.
Lorsqu'interrogée sur la corrélation, elle déclara: «Je crois que la plupart des gens ayant contribué voyaient ce que je faisais sur Facebook. Je crois aussi que ces messages de remerciements rappelaient les gens qui n'avaient pas encore contribué, et qui souhaitaient contribuer, à le faire».
Donnez un visage à votre contributeur
Ajoutez à cette formule gagnante en incluant une photo de votre contributeur et un message personnalisé de remerciement. Vous démontrez non seulement que vous appréciez vraiment leur soutien en prenant le temps de personnaliser le message, mais ajoutez également un aspect crédible à votre campagne en insérant un vrai visage d'une personne disant encore plus.
Selon «Kissmetrics», les messages Facebook avec photos reçoivent 53% plus de «likes» (approbations), 104% plus de commentaires et 84% plus de clics sur liens comparativement aux messages avec texte seulement, ce qui rend le message encore plus visible dans votre réseau étendu. Cela vous aide à augmenter votre visibilité.
Wesley Matos a créé un excellent modèle pour ces types de messages de remerciement et ils ont toujours reçu un minimum de 15 à 20 «likes» (approbations) avec gens partageant ses messages!
Jerome Cabanatan a régulièrement affiché des messages de remerciement sur ses différents réseaux sociaux en incluant des photos de ses contributeurs. Jerome a atteint près de 60% de son objectif en 5 jours.
Une leçon à tirer de Jerome: Soyez créatifs! Une des récompenses offertes par Jerome était une de ses créations, notamment une bande dessinée. Cette récompense fut également mentionnée dans ses messages de remerciements!
Thanks @rcabanatan for your @makeachampion contribution! @yctkd44 http://t.co/B1tHtaxHom pic.twitter.com/IIx1HZznBd
— Jerome Cabanatan (@jroamcab) April 14, 2015
Choisissez le réseau social qui convient le mieux à votre public
Bien que Facebook peut être le réseau social le plus efficace pour augmenter votre visibilité dans certains pays, cela n'est pas nécessairement le cas dans autres pays. Évaluez soigneusement quels sont les réseaux sociaux les plus utilisés par votre communauté et lesquels permettrons un accès accru à votre réseau étendu.
Meggie Ochoa par exemple, est une athlète de Jiu-Jitsu brésilien habitant aux Philippines. Elle utilise Instagram comme réseau social principal pour ses messages de remerciements. Elle déclare: «le réseau Instagram est de plus en plus populaire aux Philippines, en raison aussi du fait que Facebook est devenu un peu plus encombrant ces derniers temps».
Soyez accessible
La confidentialité peut être est importante, toutefois en tant qu'athlète, vous aurez surement des contributeurs voulant suivre votre parcours, alors n'oubliez pas de configurer vos comptes de réseaux sociaux en mode «public». Vos fans verront par conséquent vos messages sur votre campagne de financement participatif, et ces contributeurs potentiels pourraient vous aider à atteindre votre objectif en partageant et en augmentant les contributions!
Transformer un message de remerciement en contributions est aussi simple que cela, alors écrivez-en un aujourd'hui!
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